RGPD et WiFi: est-ce la fin de la connexion gratuite?
Publié sous Épinglé, WiFi CRM le 15 jui 2018

Chez Eye-In Média, nous sommes persuadés que le WiFi pour les clients représente un investissement judicieux car il permet de grandement améliorer l’expérience client. Cette commodité peut même jouer un rôle dans la fidélisation des usagers. Cependant, pour amortir les frais liés au WiFi gratuit pour leurs visiteurs, certaines compagnies peuvent revendre les données collectées à des compagnies marketing. Le nouveau règlement européen interdit formellement cette pratique

Attention compagnies canadiennes, la loi RGPD vous concerne!
Publié sous Conseils d'entreprise, Épinglé le 30 mai 2018

Bien qu'il ne s'agit pas d'une loi canadienne, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne a des répercussions ici et peut faire l'objet de sanctions pour les compagnies canadiennes.

Wi-Fi intelligent: pourquoi les centres commerciaux en ont-ils besoin?
Publié sous WiFi CRM le 18 jui 2018

Il fut un temps où l'on pouvait simplement aller dans un centre commercial, se promener, faire du lèche-vitrine et s'en aller. Aujourd'hui, le Wi-Fi intelligent et l'IA nous ont prouvé que l'expérience d'achat dans un centre commercial peut être complètement réinventée. Sans même nous en rendre compte, nous sommes devenus plus exigeants lors nos visites dans les centres commerciaux. Alors que les offres personnalisées par Wi-Fi étaient un petit plus bien apprécié, on s'y attend systématiquement maintenant.

L’intelligence artificielle: plus intelligente que vous ne le pensez!
Publié sous Conseils d'entreprise, Affichage Digital le 13 jui 2018

L’intelligence artificielle n’est plus seulement limitée aux films. L’IA peut être utilisée pour créer des expériences d’achat personnalisées en magasin, qui sont bien supérieures aux recommandations d’Amazon qui sont basées sur des algorithmes. Imaginez que l'IA puisse changer l'affichage numérique dans les magasins devant lesquels vous passez en fonction de vos préférences.

Ville intelligente: le Wi-Fi ne peut qu'être bénéfique
Publié sous WiFi CRM le 11 jui 2018

La ville intelligente est également rentable. Non seulement elle règle des problèmes, mais améliore aussi la sécurité et représente le meilleur moyen de communiquer avec les citoyens. La solution développée par Eye-In Média peut être déployée dans le cadre du développement d’une ville intelligente. Notre solution de marketing omnicanal est conçue pour rassembler des données de manière fluide, continue, et peut être installée n’importe où.

Stratégie digitale: ne dépensez pas tout sur votre site web
Publié sous Conseils d'entreprise, Médias sociaux le 06 jui 2018

En tant que client, excepté les rares occasions où vous avez besoin d'une information cruciale (comme une carte), combien de fois allez-vous sur le site internet d'un centre d'achat, d'une épicerie ou d'un hôpital? Très rarement. Un site web qui vous a coûté cher n'amènera pas forcément plus de gens dans votre centre d'achat. Si vous n'effectuez pas des ventes en ligne et que votre site ne génère aucun trafic, pourquoi une si importante partie de du budget marketing de votre stratégie digitale y est-il allouée?

Eye-In Media: personnaliser la publicité en ligne
Publié sous Conseils d'entreprise, WiFi CRM le 04 jui 2018

Les publicités en ligne sont tellement présentes dans nos vies quotidiennes que l'on finit par ne plus les remarquer ou qu'on les ignore complètement. Nous travaillons à unir le monde réel et le monde en ligne. Les mêmes techniques que nous utilisons dans les établissements peuvent être utilisées pour créer une meilleure expérience d'achat en ligne.

Publicité en ligne: nous connaissent-elles vraiment?
Publié sous Conseils d'entreprise le 28 jui 2018

Sans segmentation ou analyse des données du client, il y a un manque de synergie entre les caractéristiques du consommateur et la publicité en ligne que vous lui envoyez. Si les spécialistes marketing avaient un moyen éthique de collecter plus d'informations au sujet des clients, ils seraient en mesure de leur vendre plus de produits qui les intéressent vraiment. C'est là l'un des objectifs principaux d'Eye-In Média.

Comment choisir entre le parcours client et un ''heat map''? Laissez-nous vous aider
Publié sous WiFi CRM le 26 jui 2018

Il peut être difficile de choisir des stratégies marketing, et encore plus de choisir la stratégie de marketing de proximité adaptée à votre compagnie. Heureusement, nous sommes là pour ça. Donc, quelle est la différence entre analyser un ''heat map'' et le parcours client? Pour commencer, ces cartes montrant les zones d'achalandage sont associés au résultat final. Le parcours client lui prend en compte le point de vue d'une personne.

Les cartes cadeaux sont-elles à la traîne?
Publié sous Conseils d'entreprise le 20 jui 2018

Bien que les cartes-cadeaux soient une stratégie marketing intelligente, car elles attirent les clients et encouragent des achats plus élevés, elles ne sont pas vraiment appropriées lorsqu'il s'agit de savoir qui sont ses clients. Il n'y a pas de façon parfaite de savoir où, quand et si une carte-cadeau a été utilisée.

Le futur du commerce de détail est-il celui de la solitude? (Nous espérons que non)
Publié sous Conseils d'entreprise le 12 jui 2018

Lorsque vous passez devant un restaurant avec une longue file d'attente, vous ne pouvez vous empêcher de penser que la nourriture doit y être exceptionnelle. Vous vous empressez donc de réserver une table car vous savez que beaucoup de personnes aimeraient avoir cette place. Il y a une sorte de solidarité ''invisible'' associée à l'acte de consommer. Que ce soit dans un restaurant ou dans un commerce de détail, il est habituel pour nous de trouver du réconfort dans la consommation en groupe.